নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য nu9-এর আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, গেম অ্যাক্সেস করে বা nu9 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

nu9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধনী একটি আপডেট তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করার সমতুল্য। এই শর্তগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

nu9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। nu9 কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা তা আপডেট রাখতে হবে।
• আপনি প্রতি ব্যক্তিতে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। নকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ।
• আপনি একজন স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় বা যেকোনো কারণে nu9 দ্বারা নিষিদ্ধ খেলোয়াড় হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রম বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী। nu9 কখনই ইমেইল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড প্রকাশ করতে বলবে না।

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং যেখানে উপলব্ধ সেখানে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ nu9 সহায়তাকে অবহিত করুন।
• যেখানে খেলোয়াড় যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা সতর্কতা নিতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য nu9 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

nu9 বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না করলে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। গৃহীত জমা এবং উত্তোলন চ্যানেলে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত।

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তনের অধীন।
• সম্ভব হলে উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে nu9 KYC যাচাইকরণ সহ উন্নত যথাযথ পরিশ্রম চেক পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করে করা যেকোনো জমা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

nu9 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত, সময়সীমা এবং গেম সীমাবদ্ধতার অধীন যা পৃথক প্রমোশন শর্তে বিস্তারিত। যেকোনো বোনাস গ্রহণ করে আপনি এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী ছাড়াও প্রযোজ্য প্রমোশনাল শর্তগুলিতে সম্মত হচ্ছেন।

nu9 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সিস্টেম অপব্যবহার বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিংয়ের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাসগুলি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে খেলোয়াড়দের সমস্ত রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করতে হবে।

৬. বেটিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

nu9-এ রাখা সমস্ত বাজি প্রযোজ্য গেম নিয়মের অধীন। একবার নিশ্চিত হলে বাজি বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না। ভার্চুয়াল গেমের জন্য ফলাফল সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সফ্টওয়্যার দ্বারা এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের মতো স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের জন্য লাইভ ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• nu9 শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং ন্যায্য খেলার জন্য সার্টিফাইড একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ ব্যবহার করে।
• গেম ফলাফল পরিচালনা করার, সফ্টওয়্যার দুর্বলতা শোষণ করার, বা স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।
• একটি গেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, সমস্ত প্রভাবিত বাজি বাতিল করা হবে এবং স্টেক খেলোয়াড়দের ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
• সমস্ত বেটিং বিরোধে nu9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথায় প্রয়োজন হয়।

nu9 Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ প্রিমিয়ার গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করে। প্রতিটি প্রদানকারীর নির্দিষ্ট গেম নিয়ম এই সাধারণ শর্তগুলির পাশাপাশি প্রযোজ্য।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

nu9 সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে খেলোয়াড়দের জুয়াকে বিশুদ্ধভাবে বিনোদন হিসাবে দেখতে উৎসাহিত করি, কখনই আয়ের উৎস হিসাবে নয়। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়ের সীমা: আপনার নির্বাচিত খেলার সময়কাল পৌঁছানোর পরে সতর্কতা এবং স্বয়ংক্রিয় লগআউট পান।
• স্ব-বর্জন: আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত অন-স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি যা আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

৮. মেধাস্বত্ব

nu9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ট্রেডমার্ক সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — nu9 বা তার লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই nu9 প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না। অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nu9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হবে:

• nu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্য যেকোনো আর্থিক অপরাধ।
• বোনাস শোষণ করতে বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমগুলির অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ণ করে এমন আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণায় জড়িত হওয়া।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, nu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে তহবিলের ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা পরিষেবার বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

nu9 কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান মুক্ত হবে। আমরা একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কিন্তু সর্বদা পরম আপটাইম বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশন গ্যারান্টি দিতে পারি না।

১১. পরিচালনার আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। nu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো উচিত। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ দ্রুত, ন্যায্যভাবে এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• খেলোয়াড়দের অবশ্যই সংশ্লিষ্ট ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে যেকোনো বিরোধ উত্থাপন করতে হবে।
• nu9-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল রসিদ পাওয়ার ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে।
• যেখানে অভ্যন্তরীণভাবে একটি সমাধানে পৌঁছানো যায় না, খেলোয়াড়রা তাদের এখতিয়ারে উপলব্ধ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে প্রতিকার চাইতে পারেন।

nu9 সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং রেজোলিউশন প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে স্বচ্ছ, খেলোয়াড়-প্রথম পদ্ধতির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. সংশোধনী ও সমাপ্তি

nu9 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো তহবিল পর্যালোচনা করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি রাখা হতে পারে।

আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধ করার পরে, যেকোনো অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রকৃত অর্থের ব্যালেন্স স্ট্যান্ডার্ড যাচাইকরণ চেকের বিষয় হিসাবে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আনুষ্ঠানিকভাবে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত কার্যকর থাকে।